Ofrecemos pagos contraentrega a nivel nacional, puedes hacer tu pedido y pagarás al recibir.

NOTA: Siempre que quieras pagar tu pedido deberás proporcionar la información de tu residencia, es decir, la dirección de tu domicilio con nomenclatura precisa.

Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Debes tener en cuenta que para los pagos contra entrega, la transportadora pasará en cualquier momento del día, es por esto que debes estar muy atento(a) al timbre de tu casa o a tu celular y si vas a salir de casa deberás dejar el dinero con una persona encargada.

DROZZO® se enorgullece de ofrecer envío gratuito a todos nuestros clientes en Colombia. Enviamos a todas las regiones del país. Sin embargo, debido a algunos problemas logísticos, no podemos entregar pedidos a áreas remotas y algunas zonas rurales de difícil acceso.

Por lo general, puedes cambiar tu dirección de envío dentro de las 12 horas. Asegúrate de contactarnos inmediatamente con tu número de pedido y la dirección correcta. Cuanta más información proporciones, más rápido podremos actualizar tus datos. Aunque no podemos garantizar que podamos modificar tu pedido antes de que entre en proceso, haremos todo lo posible para realizar los cambios solicitados.

Asegúrate de escribir 'Urgente: Cambiar detalles del pedido' en el asunto del correo. Cualquier otro título podría retrasar la entrega de tu pedido. Ten en cuenta que tu pedido podría haber sido enviado ya. En ese caso, no podremos enviarte otro, por lo que te recomendamos contactar con la transportadora asignada.

El proceso de pedidos de DROZZO® está automatizado para distribuir los productos de manera rápida y precisa. Lamentamos informarte que, una vez realizado el pedido, no se puede cancelar. Recibimos muchos pedidos y no podemos revisarlos individualmente, ya que esto causaría retrasos en otros pedidos. Por favor, revisa tus artículos cuidadosamente antes de completar tu compra.