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A través de los años hemos logrado posicionar nuestra marca frente a grandes empresas como Facebook, Instagram, Google y desde el año 2023 también Tik Tok.

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  • 14 Días para cambiar de opinión.

    Tu satisfacción es nuestra prioridad, es por eso que en DROZZO tienes devoluciones por insatisfacción totalmente gratis en un plazo máximo de 14 días.

  • ENVÍO EXPRESS

    Adquiere envío express y tu pedido tendrá prelación sobre los demás. Recuerda que el plazo máximo de entrega es de 5 días hábiles.

  • Servicio al Cliente

    Estamos a tu servicio de lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM y los sábados hasta medio día.

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NUESTROS RESULTADOS

97%

De nuestros clientes han recibido el pedido en la puerta de su casa en un plazo máximo de 5 días hábiles.

3%

Únicamente el 2% de nuestros clientes ha solicitado devolver su producto por insatisfacción.

100%

De nuestros clientes ha pagado de forma segura su pedido en la puerta de su casa.

Tu confianza es nuestro mayor activo.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Ofrecen pagos contra entrega?

Ofrecemos pagos contraentrega a nivel nacional, puedes hacer tu pedido y pagarás al recibir.

NOTA: Los pagos contraentrega no aplican para reclamar tu pedido en las oficinas de la transportadora. Siempre que quieras pagar tu pedido deberás proporcionar la información de tu residencia, es decir, la dirección de tu domicilio con nomenclatura precisa.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Debes tener en cuenta que para los pagos contra entrega, la transportadora pasará en cualquier momento del día, es por esto que debes estar muy atento(a) al timbre de tu casa o a tu celular y si vas a salir de casa deberás dejar el dinero con una persona encargada.

  • ★★★★★

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    Buena Experiencia

    Al fin una tienda confiable, de buena calidad y precios decentes.

    El pedido llegó rápido, el seguimiento de mi paquete fue fácil. La empresa transportadora me estuvo informando del estado del envío constantemente y al final la calidad del producto fue la esperada.

    100% recomendados.

    Nicolas Palacios

  • ★★★★★

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    Cliente fiel!

    Ya más de 2 años siendo cliente.

    Excelente calidad y productos. Si esta tienda tuviera un punto físico sería mejor que Dollar City.

    Alejandra Jaramillo

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